職場でのホウレンソウ(報連相)について考える(その2)

  • 2017.09.25 Monday
  • 14:48

職場でのホウレンソウ(報連相)について考える(その2)

 

仕事の段取りとホウレンソウについて

 

「どこまでやったの」
「次は何する予定」
「まだできあがらないの」
「いつ終わるの」
「予定日までに間に合うの」
「本当に大丈夫」

 

こんな言葉を次から次へとかけられたら
やる気も失せるというものです。

 

そうです、あなたは信頼されていないのです。


そうなる前に

仕事を依頼されたら、まずは締め切り日の確認をしましょう。

 

次に、段取りをしましょう。

 

ところで、依頼された「成果物」は何でしょう。


成果物とは依頼された仕事の達成すべきものです。

 

この成果物が明確になったら、やるべきことを書き出しましょう。

これが、段取りの第一歩です。

 

分からないことがあったら、聞くことです。
これが、相談です。

 

ここまでやったのですが、ここが分からないのですが。
ここまでやった。これが報告です。

 

さらに、いつ頃までにはできあがります。
と「報告」する。

 

連絡とは、
例えば、
打ち合わせの日時を「連絡」する。
ミーティングの「連絡」をする。

 

確認
打ち合わせ日の前日に、明日の打ち合わせについて「確認」する。
面会日の前日に、先方に明日の面会について「確認」する。


ちなみに、私が上司だったら
「何処までできた」とさりげなく聞く。
「これについて教えて」とさりげなく聞く。

 

そうやって、私が欲しい報告(情報)を取りに行きます。

報告や連絡のタイミング、そして相談について、3度も聞きに行け

ば、相手は分かってくれますよね。


これが、ホウレンソウというコミュニケーションのコツです。

 

大事なことは、
相手の立場に立ったコミュニケーションを心がけることです。

 


最後に、上司にとっては耳の痛いお話です。

部下が報連相(ホウレンソウ)をしない7つの理由>>> 

 

ー犬蕕譴燭ないから報連相をしない
∪嫻い鮗茲蕕気譴燭ないから報連相をしない
自分の評価を下げたくないから報連相をしない
ぜ分で解決できると思っているから報連相をしない
ナ麩∩蠅鬚垢襪曚匹量簑蠅任呂覆い塙佑┐討い
κ麩∩蠅里笋衒が分からないから報連相をしない
Ь綮覆里海箸嫌い・信頼できないから報連相をしない


今日も最後までお読みいただきありがとうございます。

 

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